皆さまが髪と同じように悩んできたのが「肌の悩み」でした。世の中にどんどん増えていく情報や商品とともに「どれを使えばいいの？」「スキンケアの正解って？」不安や疑問も膨らんでいきました。
　「肌の悩み･不安や疑問はどうして起こるのか」を基軸に、全国の皆さまとの対話をスタートし、専門の方々へ聞いて周りました。そして「肌の悩み＝老化」であること。 また時代の移り変わりとともに、環境や大気、紫外線など環境が変化し、個人の生活スタイルも変化してきました。それにともない近年は、アレルギー･アトピーや敏感肌･･･と、悩みの種類も広がってきています。それだけに対策を講じなければならないと痛感しました。

　髪同様に、肌のシミ･シワ･カサつき･吹き出物･･･に対して「年をとったら仕方のないことよね･･･」「どうしようもないことだし･･･」と半ば諦めかけていました。でも、「こんなに多くの人が悩んでいるなら、もっと深く知らなければ！」と肌がどのようにつくられているか調べて回りました。

　赤ちゃんの肌はふっくら、しっとり。10代の肌はキメが整い、ハリがあります。それからどんどん年をとってくると、20代後半から水分･油分量が減少し、乾燥してきます。30代、40代、50代･･･となると肌の弾力もなくなり、シミやシワが･･･これが肌の老化です。年をとって体力がなくなるように、肌の老化はどうしても避けられない自然なものです。そこで、まずは改めて自分自身の肌の変化を知ることから始めました。

　肌は「表皮」「真皮」「皮下組織」の3層でできています。このうち表皮と真皮を合わせた厚さは体の部位による違いはありますが、1～2mm（上まぶたが一番薄く0.6mm）、表皮だけだと0.2mmくらいの本当に薄～い、まるでティッシュのような状態です。
　一番外側にある表皮の中は、さらに細かく分かれています。一番外側から「角層」「顆粒層」「有棘層」「基底層」で、化粧品が届くのは、なんと一番外側の「角層」まで･･･。
この「角層」、なんと約0.02㎜の厚さしかなく、死んだ細胞がミルフィーユのように15層くらいに積み重なってできていました！こんなに薄いからこそ少しの刺激で乾燥したりするんだ･･･と、納得。

　表皮の下の真皮は、肌のハリや弾力を維持するところです。主に「コラーゲン」や「エラスチン」、「ヒアルロン酸」からできていて、網目状のコラーゲンがピーンと張りエラスチンが固定すると肌に弾力が出ます。間を埋めているヒアルロン酸がたっぷりあると、肌はもちもち･ふっくら。でも、年をとるとそれらを膿が素細胞が、どんどん減っていくので、シワやタルミが出来てしまったり･･･。
　このように肌の悩みは、肌そのものの老化から起こっており、これは防ぎようがありません。ですが、それ以外にも悩みを誘発する、肌の汚れ･紫外線･新陳代謝の不順･血行不良･脂肪量の減少･乾燥などの原因があることも分かりました。

　肌はどんなに年を重ねても、常に新しい細胞が生まれ続けています。新しい細胞がどんどん剥がれ落ちることで、元気な肌を保つことが出来ます。この仕組みを「ターンオーバー」と言います。細胞が生まれ「基底層」でつくられて、角層まで上がり垢となって剥がれ落ちるまで約28～100日間といわれています。子供は28日～と早いですが、年をとると何をするにしても体力がなくなってきたぁ～と自分で思うように、肌もだんだん元気がなくなってきて、ターンオーバーにかかる時間が伸びていってしまうんです。30代～40代は40日～。50代以降は55～100日かかるとも言われています。だから肌の悩みが出てきやすくなるし、改善もしにくくなります。

　また、肌から出る汗や皮脂は、ほっとくとカユミやニオイの原因になってしまうことも･･･。でもちゃんと調べると、そもそもこうした汗や皮脂にもちゃんと役割があったんです。
　肌の表面は、汗（水分）と、皮脂（油分）が混ざり合った天然の保湿クリームのような「皮脂膜」で外からの刺激や異物から肌を守り、逆に肌の中の水分が逃げるのを防いでいます。しかし、加齢とともに汗や皮脂の減ったり、エアコンの風、冬場の乾燥、強い洗浄力の洗顔や石鹸で皮脂を落とし過ぎると、大切な皮脂膜の量が減り、肌は乾燥してしまいます。
　こうした仕組みを調べたり、皆で情報を出し合うことで、前向きに考えられるようになってきまいた。

　この活動を始めたおかげで、悩みと前向きに取り組めるようになりました。妥協は絶対にしない―その思いで創ってきた商品のおかげで悩みも随分落ち着いています。
　ただ活動を始めた30年目前に比べ、環境も変化し、時代はどんどん先に進み、毛染め･パーマが一般的となり、アレルギーや花粉症などの新しい悩みがどんどん増えています。 それだけに、まだまだ皆さまが出してくださる悩み･不安･疑問を追究し続けていきます。