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ネイチャー生活倶楽部

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TEL.0120-666-265

お申込み:午前9時~午後9時(年中無休)

活動へのご連絡:午前9時~午後5時半(日・祝除く)

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

私たち「株式会社ネイチャー生活倶楽部」(以下、当社という)は、『私たちは生活者です。生活者である自らの手で、〈髪・肌・全身の悩み、不安・疑問〉を本気で追求します。』を理念に掲げ活動しています。
この活動理念を実現するにあたり取り扱う全ての個人情報を適切に運用し、確実に保護することは、当社が果たすべき重要な企業責務であると捉えています。
当社では、この責務を十分に果たすべく、以下の通り個人情報保護に関する基本方針を定め、倶楽部全員で実行し、維持して参ります。

【個人情報保護に関する基本方針】

  • 当社は、「JISQ15001:2017」に準拠する個人情報保護マネジメントシステムを構築し、全社一丸となって運用します。また、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に取り組みます。
  • 当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、およびその他の規範を遵守します。
  • 当社は、個人情報を取り扱うに際して、その利用目的を明らかにし、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱い(目的外利用)は行いません。
  • 当社は、正確かつ最新の状態で個人情報を適切に管理するための合理的な安全対策を講じ、個人情報の漏えいや紛失、滅失、盗難などの発生を防止します。
    また、技術動向を踏まえ、必要に応じて安全対策の見直しや是正処置に取り組みます。
  • 当社が個人情報の処理を外部に委託する場合には、個人情報保護について十分な水準を確保できることを確認した上で、契約によって適切な取扱いを義務づけると共に、定期的に取扱い状況を確認して、委託先を適切に管理します。
  • 当社の個人情報の取扱い、当社の個人情報保護マネジメントシステムに対する苦情や相談、保有個人データに関する開示等の請求等のお申し出について、当社は真摯に対応します。
    これらは、【個人情報の取扱いについて】に記した「個人情報お客様相談窓口」で適切に対応します。
  • この個人情報保護方針は、当社のホームページに掲載して、社内外に公表すると共に、要求に応じて書面による配布も行います。

【個人情報の取扱いについて】

  • 個人情報の利用目的
    • お客様に関する個人情報
      • 1) お申し込みいただいた商品サンプルや商品の発送手続きのため
        2) ご購入代金の回収、ご返品時の返金処理を行うため
        3) DMや会報誌、その他季節のお便り、お知らせなどの発送手続きのため
        4) 新商品や新規サービスの開発や改良に関するご要望を伺うため
        5) 悩み、不安、疑問等のご相談への回答を行うため
        6) ご購入代金の未入金、決済不備や変更、過剰入金に関する連絡を行うため
        7) お申し込みいただいた内容に不足や不備などが生じた際に確認させていただくため
    • お取引先各社、他社の役員・社員などに関する個人情報
      • 1) 業務の遂行、業務上必要となる諸連絡や商談を行うため
        2) 請求手続きや支払手続きに関する商取引上の利用のため
    • 採用選考応募者に関する個人情報
      • 1) 採用選考手続きに関連する連絡や情報提供を行うため
        2) 採用可否の判断とその結果を連絡するため
    • 当社の従業者に関する個人情報
      • 1) 各種人事労務管理、人事考課などの雇用管理を行うため
        2) 業務上の諸連絡を行うため
  • 個人情報の第三者提供について
    当社では、取得した個人情報について、下記のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
    • 1) ご本人様が同意された場合
      2) 法律の定めに基づき提供する場合
      3) 個人の生命や身体、財産の保護のために必要であり、かつご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 苦情や相談、保有個人データの開示等の請求等への対応について
    以下の事項につきましては、当社<個人情報お客様相談口>にご連絡ください。真摯に対応いたします。
    • 1) 当社における個人情報の取扱いに関する苦情や相談
      2) 当社の個人情報保護マネジメントシステムに関するお問い合わせ
      3) 当社の保有個人データに関する開示等(利用目的の通知、保有内容に関する開示、内容の訂正、利用の停止、消去や第三者への提供の停止)の請求等

制定日:2004年12月1日
最新改定日:2021年1月10日
株式会社ネイチャー生活倶楽部
代表取締役 冨田 祐次郎

<個人情報お客様相談窓口>
株式会社ネイチャー生活倶楽部
個人情報保護担当/山隈 伊織
電話番号/0120-666-331
(受付時間 平日10:00~17:00)
メールアドレス/soumu@nature-life-club.co.jp
(24時間受付ますが、回答は翌営業日以降になる場合があります)